A organização das conversas impacta diretamente na eficiência do atendimento. A Akece permite o uso de tags para categorizar mensagens, facilitando o acompanhamento de casos e priorização de clientes.
Principais funcionalidades
- Criação de tags personalizadas.
- Aplicação de tags em conversas automaticamente ou manualmente.
- Filtragem rápida de mensagens por categoria.
- Melhoria na organização e priorização dos atendimentos.
Passo a passo para configurar tags
- Vá para “Configurações” e acesse “Tags”.
- Crie tags relevantes para sua operação.
- Configure a aplicação automática para determinados tipos de conversa.
- Treine sua equipe para adicionar tags manualmente quando necessário.
- Use filtros para encontrar rapidamente atendimentos específicos.
Garanta um atendimento mais organizado e produtivo. Comece a usar tags na Akece agora mesmo!
