O WhatsApp é um dos principais canais de contato com clientes. A integração da Akece permite centralizar as mensagens, otimizar respostas e distribuir atendimentos de forma eficiente.
Principais funcionalidades
- Envio e recebimento de mensagens diretamente na plataforma.
- Uso de respostas rápidas e automações no WhatsApp.
- Distribuição inteligente de conversas entre agentes.
- Histórico de mensagens acessível para toda a equipe.
Passo a passo para integrar o WhatsApp
- Vá para “Configurações” e selecione “Canais”.
- Escolha a opção WhatsApp e siga as instruções de integração.
- Configure as regras de distribuição de mensagens.
- Teste o recebimento e envio de mensagens.
- Monitore a eficiência do atendimento via relatórios.
Aproveite o poder do WhatsApp para oferecer um atendimento ágil e eficiente. Faça a integração agora mesmo!
